Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En TOGA conectamos estudiantes con profesores particulares. Para que eso funcione necesitamos algunos datos tuyos. Acá te contamos exactamente cuáles, para qué los usamos y cómo podés borrarlos.
Qué datos recopilamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte ante la otra persona en el chat y en la clase |
| Correo electrónico | Tu cuenta, el inicio de sesión y avisos importantes |
| Número de celular | Verificar tu cuenta por WhatsApp y recuperar tu contraseña |
| Foto de perfil (opcional) | Que la otra persona sepa con quién va a encontrarse |
| Mensajes del chat | Que puedas coordinar la clase dentro de la app |
| Ubicación (opcional) | Solo para clases presenciales: el punto de encuentro |
| Documentos de verificación (solo profes) | Confirmar que quien enseña es quien dice ser |
| Reel y CV (solo profes, opcional) | Mostrar tu experiencia en tu perfil |
| Pagos de suscripción (solo profes) | Activar el plan PRO |
No recopilamos tus contactos, tu calendario, tus SMS, tus archivos, identificadores publicitarios ni datos de salud. El pago del plan PRO se hace por QR bancario fuera de la app: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta.
Con quién los compartimos
Con nadie que quiera venderte algo. No vendemos ni cedemos tus datos a anunciantes. Solo los tratan los proveedores que hacen funcionar el servicio (hospedaje de la plataforma, almacenamiento de archivos, envío de notificaciones y mensajes), y únicamente para esa tarea.
La otra persona de una clase ve lo que necesita para encontrarse con vos: tu nombre, tu foto si la cargaste, y —en una clase presencial ya confirmada— el punto de encuentro.
Tu ubicación, con cuidado
Si reservás una clase presencial, hasta que el profe confirme solo se muestra una zona aproximada. El punto exacto aparece recién cuando la clase está confirmada por las dos partes. Podés no compartir ubicación y coordinar por chat.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las fotos que mandás por chat se borran a los 60 días de forma automática. La app te avisa antes de que subas la primera.
- Los mensajes de texto y el historial de clases quedan mientras tu cuenta exista.
- Los documentos de verificación se guardan mientras tu perfil esté verificado.
Cómo borrar tu cuenta
Podés eliminarla vos, cuando quieras, por dos caminos:
- Desde la app: Perfil → Editar mi cuenta → Eliminar cuenta.
- Desde la web: formulario de eliminación.
Al eliminarla cerramos todas tus sesiones, sacamos tu perfil de las búsquedas y anonimizamos tus datos personales. Las conversaciones que tuviste se conservan del lado de la otra persona, donde aparecés como «Cuenta eliminada» — borrar el historial de alguien más no sería correcto.
Menores de edad
TOGA también sirve para clases de primaria y secundaria. Si sos menor de edad, la cuenta debe crearla y usarla tu madre, padre o tutor, que es quien acuerda y acompaña las clases.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos escribiendo a hola@apptoga.com. Te respondemos a la brevedad.
Contacto
TOGA · Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
hola@apptoga.com